廣州萬(wàn)迅擁有150多人的精英團(tuán)隊(duì),專注于酒店信息化管理系統(tǒng)解決方案的提供，擁有超過(guò)25年的酒店IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。千里馬酒店管理系統(tǒng)，是酒店實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的最佳工具。它能幫助酒店在一個(gè)大型的技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)上，搭建出用來(lái)支撐整個(gè)酒店客房售賣的電子商務(wù)應(yīng)用模式，包括網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂引擎、酒店客房預(yù)訂呼叫中心、會(huì)員系統(tǒng)、客戶忠誠(chéng)培養(yǎng)計(jì)劃等。在這個(gè)強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺(tái)上，酒店不僅可實(shí)現(xiàn)會(huì)員共享，更可以通過(guò)接口實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，與訂房渠道連接，以及與商務(wù)伙伴合作推廣。千里馬酒店管理系統(tǒng)具有以下特色：1.整合單店資源，打造品牌連鎖。成員酒店采用統(tǒng)一品牌的前臺(tái)管理系統(tǒng)（PMS），將所有客歷合并至酒店集中管理，降低使用及培訓(xùn)成本，標(biāo)準(zhǔn)化酒店管理流程，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。2.中央預(yù)訂全程自動(dòng)化，無(wú)需人手操作，提高效率。中央預(yù)訂系統(tǒng)與成員酒店P(guān)MS全面雙向連接，訂單實(shí)時(shí)下達(dá)、分配、確認(rèn)及管理，大量降低處理訂單的人力資源需求及人為錯(cuò)誤的發(fā)生率。3.會(huì)員系統(tǒng)培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，提升顧客價(jià)值。會(huì)員系統(tǒng)通過(guò)建立和運(yùn)用顧客資源的信息化管理手段，識(shí)別更有價(jià)值的客戶，實(shí)現(xiàn)顧客服務(wù)的個(gè)性化、高效化，提高顧客服務(wù)水平，進(jìn)而持續(xù)提高顧客滿意度及忠誠(chéng)度。4.集中管理所有單店的銷售檔案協(xié)議。將單店的銷售檔案協(xié)議全部集中統(tǒng)一管理，保證酒店內(nèi)所有的銷售檔案協(xié)議的唯一性，支持了銷售檔案協(xié)議的有效管理。數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一，保證了更準(zhǔn)確的銷售分析，幫助管理層作出更正確的銷售決策。5.提升酒店對(duì)分店的控制力度，實(shí)現(xiàn)收益最大化。酒店管理層通過(guò)系統(tǒng)查看和監(jiān)控酒店旗下酒店的實(shí)時(shí)房態(tài)，快捷有效地實(shí)現(xiàn)資源管理及房源房?jī)r(jià)控制，達(dá)到收益最大化的目標(biāo)。6.強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心功能，掌握第一手運(yùn)營(yíng)資料。管理層可隨時(shí)隨地查看從各分店上傳的原始經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括房類、房?jī)r(jià)、市場(chǎng)類別、來(lái)源等，及時(shí)作出科學(xué)決策并下達(dá)到成員酒店。7.滿足酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理需求。為酒店提供標(biāo)準(zhǔn)化的管理工具，保證了酒店產(chǎn)品及銷售的質(zhì)量，解決了銷售口徑、方法不統(tǒng)一的情況。8.提供多種業(yè)務(wù)擴(kuò)展模式，為酒店創(chuàng)造更多的銷售渠道。系統(tǒng)提供嵌入式的預(yù)訂引擎及合作積分接口等擴(kuò)展功能，令酒店能擴(kuò)展更多的銷售途徑。
更新時(shí)間：2025-06-24 直鏈：www.armitage.com.cn
隨機(jī)推薦
自助收錄